Charte qualité
Engagement envers l'Excellence : Inspirés par l'esprit de compétition et de dépassement de soi du rugby, nous nous engageons à fournir des formations de qualité exceptionnelle, en mettant l'accent sur l'excellence dans tous les aspects de nos programmes et services.
Satisfaction des Participants
Comme dans un match de rugby où chaque joueur vise la victoire collective, nous sommes déterminés à répondre aux besoins et attentes de nos participants, en offrant des formations pertinentes, personnalisées et enrichissantes qui contribuent à leur développement professionnel et personnel.
Respect et Éthique
Guidés par les valeurs fondamentales du rugby telles que le respect, l’intégrité et l’esprit sportif, nous traitons tous nos participants, formateurs et collaborateurs avec respect, équité et intégrité, en veillant à ce que nos interactions soient empreintes de valeurs telles que la transparence, la confidentialité et la non-discrimination.
Accessibilité et Inclusion
Comme sur le terrain de rugby où chaque joueur a un rôle à jouer, nous nous efforçons de rendre nos formations accessibles à tous, en veillant à ce que nos locaux, supports pédagogiques et méthodes d’enseignement soient adaptés aux besoins spécifiques de chaque participant, y compris ceux en situation de handicap.
Amélioration Continue
Comme dans un match de rugby où chaque erreur est une opportunité d’apprentissage, nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue de nos programmes, processus et services, en évaluant régulièrement nos pratiques, en recueillant les retours d’expérience et en mettant en place des actions correctives et préventives.
Responsabilité Sociale et Environnementale
Comme dans le rugby où le respect de l’adversaire et des règles est essentiel, nous assumons notre responsabilité sociale envers nos participants, nos collaborateurs et la société dans son ensemble, en adoptant des pratiques durables et responsables sur le plan environnemental, social et économique.
Collaboration et Partenariat
Comme dans un match de rugby où la cohésion d’équipe est la clé du succès, nous favorisons la collaboration et le partenariat avec nos clients, nos partenaires et les parties prenantes, en travaillant ensemble pour atteindre nos objectifs communs et créer de la valeur ajoutée pour tous.
Cette charte qualité reflète notre engagement envers l’excellence, la satisfaction des participants, le respect, l’accessibilité, l’amélioration continue, la responsabilité sociale et la collaboration, et guide notre action quotidienne pour offrir des formations de qualité supérieure.